Calitate

Managementul BSOG este implicat permanent în promovarea unei culturi organizaționale corespunzătoare și în îmbunătățirea continuă a sistemului de management al calității, respectând principiile de calitate enumerate mai jos:

Crearea unei relații reciproc avantajoase cu toate părțile interesate, care să asigure succesul pe termen lung, prin înțelegerea nevoilor acestora, dar și a nevoilor clienților acestora;
Respectarea angajamentelor asumate privind calitatea, costurile implicite și programul stabilit;
Procesele derulate vor fi dezvoltate și controlate în sensul de a preveni erorile înainte ca acestea să apară;
Îmbunătățirea continuă va fi realizată prin crearea unui program eficient de acțiune corectivă și preventivă, care să abordeze și să elimine cauzele serviciilor și produselor neconforme;
Dezvoltarea competențelor, creativității, atribuțiilor și responsabilității personalului prin programe de dezvoltare adecvate și prin implicarea și angajamentul puternic din partea managementului.